Extranet che cos’è?

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La Extranet in campo turistico/alberghiero è un sito web o per meglio dire un pannello di controllo “Web Based” (quindi non necessita di software particolari ma di un semplice browser internet) che consente di gestire le informazioni di un hotel o di una struttura alberghiera.
Ogni OTA (On line Travel Agency)  come Expedia, Booking ecc. hanno una extranet che permette aagli hotel di accedere e gestire tutta una serie di informazioni indispensabili per il corretto funzionamento ed aggiornamento della pagina relativa all’hotel.
Le informazioni che si possono gestire/visualizzare sono tantissime, eccone un’elenco:

  • Tariffe
  • Disponibilità
  • Minimum Stay
  • Stop Sales
  • Descrizione camere
  • Descrizione generale della struttura
  • Descrizione dei servizi disponibili
  • Foto
  • Fatture
  • Prenotazioni
  • Recensioni dei clienti

Le extranet, sebbene abbiano tutte lo stesso fine, funzionano in modo differente. Alcune possono risultare più semplici ed intuitive di altre, a questo scopo per semplificare la vita degli addetti ai lavori sono stati creati sofware chiamati Channel Manager per permettere di gestire tutte le informazioni relative a prezzi, disponibilità  e restrizioni degli hotel da un unica interfaccia.

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