Cosa significa B2C

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B2C è l’abbreviazione di “Business to Consumer” e serve ad indicare un rapporto tra 2 realtà diverse: da una parte un’impresa dall’altra un consumatore.

In campo turistico e alberghiero viene utilizzato per indicare (o classificare) il canale di provenienza di una prenotazione o una tipologia di cliente.

Per fare un esempio, un cliente B2C è un cliente che prenota direttamente sul sito dell’hotel.

 

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