Cross Selling che cos’è?

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Il cross selling è una tecnica di vendita che a differenza dell’ upselling consiste nel vendere ad un cliente che sta già acquistando oppure ha già acquistato un prodotto anche altri servizi in qualche modo correlati al prodotto iniziale e che possono risultare interessanti per il cliente.

Un esempio di cross selling in ambito alberghiero potrebbe essere la vendita, in fase di prenotazione di una camera, di un pacchetto benessere, un’ escursione, una cena o un qualsiasi altro servizio correlato alla prenotazione della camera.

Il cross selling è una tecnica di vendita che non bisognerebbe mai trascurare e al contrario applicare con una certa costanza per aumentare i ricavi e allo stesso tempo offrire ai vostri clienti un servizio di vendita efficiente.

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