TripAdvisor pubblica report sulle recensioni fraudolente

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TripAdvisor ha dichiarato che i suoi utenti hanno pubblicato 66 milioni di recensioni nel 2018 e che la tecnologia di rilevamento delle frodi ha identificato ed eliminato il 2,1% di queste, vale a dire all’incirca 1,4 milioni di recensioni false, di cui il 75% sono state eliminate prima ancora di essere pubblicate.

TripAdvisor ha affermato che le recensioni fraudolente sono principalmente divise in tre categorie: recensioni positive false, recensioni negative false o recensioni a pagamento.
Inoltre il team di moderatori del gigante delle recensioni di TripAdvisor ha rifiutato o rimosso ulteriori 1,7 milioni di recensioni per violazioni delle linee guida.

In totale, la combinazione tra algoritmo e moderatori di TripAdvisor ha respinto il 4,7% delle recensioni nel 2018 (3,1 milioni) prima o dopo la loro pubblicazione.

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